Почему люди опаздывают. Почему некоторые люди вечно опаздывают

Все люди опаздывают. Только некоторые делают это в силу внезапных обстоятельств, а другие систематически. Ученые считают, что за «халатностью» может стоять иное восприятие времени, потребность в адреналине и даже стремление быть лидером.

Не чувствуем времени

Диана Де Лонзор, автор единственной в своем роде книги «Легкий способ перестать опаздывать», провела совместное исследование с Институтом Сан-Франциско. В нем приняли участие 225 человек. Оказалось, что тем, кто привык опаздывать, свойственны такие личностные характеристики, как тревожность и отвлекаемость, а по таким критериям, как самооценка и самодисциплина, их балл был намного ниже, чем у людей пунктуальных.

В рамках исследования также было выявлено различное восприятие времени. Простой тест: возьмите любую книгу, засеките время и начните читать. Остановитесь, когда, как вы считаете, пройдет 90 секунд, и сверьтесь с секундомером. Эксперимент Дианы показал, что склонные опаздывать люди перестают читать позже указанного времени, а пунктуальные прекращают занятие, не дождавшись истечения полутора минут.

Подтверждаем статус

Пресловутые 5 минут опоздания несут скорее ритуальный характер, присущий социальным взаимоотношениям в той или иной культуре. Если женщина слегка опаздывает на свидание к кавалеру, то это вызывает скорее одобрение, в контексте современного флирта «рыцарь» должен дождаться любви прекрасной дамы.

Аналогичная ситуация складывается и с общеизвестным выражением «начальство не опаздывает, начальство задерживается», и в этом случае опоздание является скорее негласным способом демонстрации статуса. Эти правила часто меняются в зависимости от менталитета участников. Например, во Франции допускается опоздание на пять минут, в Германии - на три, а вот в Швейцарии опаздывать нельзя совсем, нужно быть точно вовремя.

В России эта цифра увеличена до 15 минут большинством уставных документов, например, ВУЗов, хотя многие компании считают своим долгом штрафовать забывшего о пунктуальности сотрудника, даже когда минутная стрелка сдвинулась на одно деление вправо.

Привлекаем внимание

Наша психика очень интересно устроена. Если человек боится, что его таланты и способности не будут признаны, он, вопреки здравому смыслу, намеренно их принижает. Таким образом, он сразу ставит себя в положение, из которого трудно оказаться недооцененным. Это распространенный выбор для тех, кого в детстве редко хвалили, не упуская возможности указать на оплошности и проступки. Этим людям хочется нарочно испортить впечатление, сделать работу наспех, недостаточно качественно, чтобы появилась реальная возможность для недовольства со стороны начальства, опоздать, наконец, чтобы заметили. Научитесь получать удовольствие от процесса, в котором трудитесь, и обязательно хвалите себя за достижения и хорошо сделанную работу, даже если другие этого ее не замечают. Постепенно избавляясь от самосаботажа, вы будете значительно больше успевать и добиваться.

Хотим доминировать

Опаздывая, человек тратит время других людей. Не задумываясь о планах партнеров и друзей, опаздывающий крадет драгоценные минуты, превращая их в томительное ожидание. Если ситуация повторяется многократно и не имеет других обоснований и явных аргументов в пользу того, кого все ждут, то это свидетельствует о неуважении человека к окружающим.

Кроме того, это своеобразная подсознательная атака на чужие границы, желание навязать свои собственные правила, заставить ориентироваться на свой ритм, график и предпочтения. В данном случае, легкое отношение к опозданиям – не что иное, как признак латентной надменности, дескать, подождут, ничего страшного. Возможно, человек попросту не ценит взаимоотношения с тем, кто его ждет, и не придает значения этой встрече. Если замечаете за собой подобные мысли, научитесь ставить себя на место ожидающего и ценить не только свое, но и время окружающих.

Бунтуем

Частой причиной систематических опозданий является нежелание индивида подчиняться чьим-либо требованиям. Таким людям в детстве часто попадало от родителей или учителей за опоздания и прочие мелкие нарушения. Пока вовремя пришедшие укоризненно смотрят на часы, в душе у опоздавшего полыхает костер подросткового бунта и борьбы с самоконтролем.

Такой затянувшийся переходный возраст выражается в пассивной агрессии и непринятии других строгих правил, навязываемых обществом. Это еще и желание почувствовать себя свободным человеком, который самостоятельно распоряжается своим временем. Людям, склонным «бунтовать» против мнимого навязывания чьих-то правил, стоит проще относиться к действительности и понять, что никто не намерен контролировать их жизнь, и каждого, в первую очередь, заботит своя собственная. В любом случае, опоздание – это привычка, которая поддается корректировке и искоренению.

Получаем адреналин

Вам знакомо чувство, когда пора выбегать из дома, а у вас еще и «конь не валялся»? Зато валяется всё остальное – одежда, обувь, ключи, телефон и прочие нужные вещи, которые в самый неподходящий момент оказываются недоступны.

Ваши движения ускоряются, вы хватаетесь за все сразу, вместо неспешной прогулки несетесь к остановке на всех парах. Оказывается, многие склонны неосознанно создавать подобные ситуации, чтобы почувствовать выброс адреналина, ускоряющий процессы в организме. Тело приходит в состояние полной боевой готовности, наделяя хозяина почти сверх способностями. Если в данном описании вы узнали себя, не спешите пить успокоительное, а лучше запишитесь в спортивную секцию, освойте езду на мотоцикле и прыгните, наконец, с парашютом. Заряда хватит на неделю-другую пунктуальной жизни.

Отсрочиваем неминуемое

Часто бывает так, что предстоящая встреча, мероприятие или просто поход по магазинам вызывают у человека неприятные ощущения, и он склонен оттягивать этот момент, как выход к доске с невыученным уроком. Таким образом, опаздывающий будто нарочно растягивает необходимые десять минут на сборы до часа копания в гардеробе и проверки содержимого сумки.

Исследования, проведенные Кливлендским университетом в 1991 году, показали, что те, кто часто опаздывает, намного больше других нуждаются в опеке окружающих и подвержены повышенной тревожности. Бороться с таким видом анти-пунктуальности не так-то просто. Придется понять и принять, что перспективы неизбежны, и вам надо явиться на ковер к начальнику, как бы сильно вы ни старались оттянуть судьбоносную встречу. Хорошие новости – если сделаете это вовремя, то ожидаемая беседа не будет омрачена отягчающими обстоятельствами вашего опоздания.

Всем знакомы эти люди: коллега, который всякий раз срывает сроки, няня, которая приходит не вовремя, или журналист, не успевающий написать статью к дедлайну, ссылаясь на свой «особенный» метод. И даже когда до намеченного ужина остается несколько часов, этим людям все равно нужно напомнить прийти на полчаса раньше.

Мало что раздражает столь же сильно, как опоздания. Вы нервно поглядываете на часы и мысленно перебираете подходящие случаю прилагательные для человека, которого ждете. Вместе с тем, весьма маловероятно, что он просто эгоистичен.

Если попробовать разобраться в психологии опозданий, обнаружится сознание, в котором будто что-то сломалось. Но здесь нечто большее, и за один раз проблему не решить.
Надо понимать, что лежит в основе такого поведения.

Те, кто часто опаздывают, не ленивые

Непунктуальных людей, как правило, воспринимают в негативном свете. Их можно легко назвать неорганизованными, невежественными, либо мало заботящимися об интересах других. Но многие из них все же организованы хотя бы в чем-то и хотят радовать друзей, родственников и начальство. Люди, у которых возникают сложности по части пунктуальности, чаще всего это осознают и чувствуют себя крайне неудобно из-за того, что их поступки оставляют негативный след на отношениях, репутации, карьере и финансовом благополучии.

Извинения, извинения

Существуют и уважительные причины, форс-мажорные обстоятельства или болезни, например. Но другие объяснения принимаются не так легко.

Некоторые эксперты считают, что это издержки того, что в современном мире людей заботят более важные вопросы, чем тайм-менеджмент, им приходится достигать максимальных результатов под давлением; или же биологические часы настроены определенным образом (сова, жаворонок).

Опоздания могут происходить и не по вине человека, это может быть просто его натура, особенности характера, которые сложно поддаются изменению. Исследователи считают, что непунктуальным людям, как правило, присущи такие черты, как излишний оптимизм, низкий уровень самоконтроля, тревожность и, вместе с тем, стремление к острым ощущениям. Вероятность, что такой человек придет не вовремя, заложена у него едва ли не в подсознании.

Личные особенности могут также обуславливать то, как человек отслеживает ход времени. В этом отношении психологи делят людей на два типа: к первому относят амбициозных, тех, кто любит конкуренцию борьбу, ко второму – креативных и более склонных к рефлексии.

Исследование, проводившееся в 2001 году учеными из Сан-Диего, показало, что все отслеживают ход времени по-разному.

Во время исследования участникам предложили попробовать определить – без секундомера, – сколько длится одна минута. Большинство представителей первого типа завершали отсчет минуты примерно на отметке 58-й секунде. Для людей второго типа минута длилась в среднем 77 секунд.

Вы – свой худший враг

У часто опаздывающих есть странное стремление проигрывать, говорил в 2015 году на конференции TED Тим Урбан. Он сам называет себя late person, а для других любителей прийти не вовремя использует акроним CLIP (Chronically Late Insane People, или безумные люди, с хронической склонностью к опозданиям).

Конечно, есть и другие причины, но многие сами создают себе проблемы, например, из-за излишнего внимания к деталям. К примеру, для некоторых самая сложная задача, с которой приходится сталкиваться, – это написание школьных отчетов. Опаздывающим сложно уложиться в срок, и они тратят на это слишком много усилий, пытаясь уделить время каждой детали. И мысль о том, что конечный результат достигается поздно, слишком их угнетает.

Некоторые стремятся избежать определенных ситуаций, например, люди с низкой самооценкой, вероятнее всего, будут критичнее относиться к своим способностям, и перепроверять сделанную работу несколько раз. Низкая трудоспособность зачастую сопровождается депрессией.

Настроить внутренние часы на правильное время?

Прокрастинатор концентрируется на страхе, сопутствующем событию или дедлайну, к которому нужно что-то успеть. И, вместо того, чтобы пытаться понять, как преодолеть этот страх, он ищет отговорки. В извинении обычно присутствует «но». Например, объяснение может быть следующим: «Я хотела уложиться в срок, но не решила, что надеть. Пыталась написать статью, но ее раскритиковали коллеги, и я посчитал ее недостаточно хорошей». Что бы ни последовало после, важно именно «но».

Замените это «но» на «и». «Но» предполагает сопротивление, блок, а союз «и», в свою очередь – решение проблемы. Задача становится не столь сложной, и страх уже не кажется серьезным препятствием.
Если вам надоело часто ждать медлительных друзей, установите границы и последовательности упущенных возможностей. Попробуйте приспособиться именно к тому, что всегда заставляло опаздывать.

Возможно, все дело в ощущении спешки и волнении, которое невольно стремится ощутить человек. И изменить это ощущение – единственный выход.

Чтобы эффективнее управлять собственным временем, необходимо осознать, что ваша репутация надежного человека очень важна. И развитие в данном направлении может стать приоритетной целью. Старые привычки живут долго. В следующий раз, когда обнаружите, что вынуждаете кого-то ждать, попытайтесь понять свое мышление, и измениться хотя бы немного.

Опять же, есть друзья и близкие, которым все это надоело.
Но и для тех, кого заставляют ждать, есть надежда. Вы можете объяснить, с чем не хотите мириться.

Вместо того, чтобы досадовать или разочаровываться, займите определенную позицию и установите некие границы. Объясните человеку, что может последовать, если он будет продолжать в том же духе. Например, скажите другу, который опаздывает, что пойдете в кино без него, если он/она задержится на десять минут. А коллеге, который никогда не сдает свою часть проекта своевременно, сообщите, что в дальнейшем его работа приниматься не будет.

– технологичное средство борьбы с опозданиями работников. Функция учет рабочего времени позволит автоматически отследить, кто приходит на работу вовремя, а кто постоянно опаздывает. В отличие от тех же СКУД, обмануть нашу систему практически невозможно.

Если доступно объяснить человеку, что на него больше не рассчитывают, это подействует. Может быть, именно так удастся его расшевелить: пробудить ответственность и выявить глубинные проблемы прокрастинации и опозданий.

Система контроля сотрудников Kickidler

Эксперты объясняют, почему ключ к тому, чтобы всегда приходить вовремя, заключается в осознании причин своих постоянных опозданий.

Дизайнер нижнего белья из Нью-Йорка Каролин Китинг была в полном восторге, когда ее пригласили пройти собеседование в компании Victoria"s Secret. Она знала, как важно прийти вовремя, чтобы произвести хорошее впечатление, но возникла одна проблема. «Я неправильно записала адрес, я хотела проверить его в Интернете накануне вечером, но я не сделала этого». Когда Китинг наконец-то пришла по правильному адресу, она опоздала на 30 минут. «Мне было стыдно, и это действительно нервировало меня», рассказывает она. «Я испытывала эту неуверенность, волнение и нервозность на протяжении всего собеседования». Она не получила работу.

В другой раз Китинг и несколько ее коллег опоздали на 15 минут на свадьбу своей коллеги. «Невеста уже была у алтаря. Она уже практически говорила «Я согласна», когда мы ввалились в церковь, 6 или 7 людям трудно было сделать это бесшумно. Мы боялись, что испортили самый важный день в ее жизни».

Для некоторых людей кажется практически невозможным приходить вовремя – в независимости от того, насколько важна встреча. Они всегда возбужденно врываются в двери, прибыв как минимум на 10 минут позже. Если это про вас, вы когда-нибудь хотели разрушить эту негативную традицию? Согласно Джулии Моргенстерн, автору книги «Управление временем с обратной стороны», первый шаг – это сделать своевременность своим сознательным приоритетом.

«Рассмотрите минусы того, что вы опаздываете, и плюсы того, что вы приходите вовремя», советует Моргенстерн. По ее словам важно понять, что опоздания расстраивают других людей, и вызывают стресс у тех, кто опаздывает. Они бегут, беспокоятся, тревожатся. Они тратят первые несколько минут на извинения. Одно из преимуществ того, что вы будете приходить вовремя – это то, что вы избежите стресса от спешки, и вам не придется извиняться.

Последствия ваших опозданий

Последствия ваших хронических опозданий со временем проявятся больше, чем вы себе можете это представить, говорит психолог Линда Сападин, доцент наук, автор книги «Овладейте своими страхами». «Вы создаете себе репутацию, и это далеко не самая хорошая репутация. Люди чувствуют, что они не могут доверять вам или положиться на вас, и это влияет на ваши отношения. Также это влияет на самооценку».

После того, как у вас появилась мотивация что-то изменить, по словам Моргенстерн, следующий шаг – определить, почему вы всегда опаздываете. Причина обычно может быть технической или психологической.

Технические трудности

«Если вы всегда опаздываете на разное количество времени – иногда 5 минут, иногда 15 или даже 40 – вероятно, что это вызвано технической причиной», рассказывает Моргенстерн. «Это означает, что вы не умеете правильно рассчитывать время», это может быть как время в дороге, так и повседневные занятия, например, принятие душа.

Китинг говорит, что попадает под эту категорию. «Я плохо все планирую, думаю, что мне надо меньше времени, чем необходимо на самом деле».

По словам Моргенстерн, вы можете решить проблему, научившись лучше рассчитывать свое время. Она предлагает запоминать все, что вы делаете на протяжении одной или двух недель. «Записывайте, сколько времени, по вашему мнению, займет одно занятие, и сколько оно действительно занимает». Это поможет вам исправить свои представления о времени.

По словам Китинг, эта очень полезная стратегия. «Вы должны быть реалистом относительно того, сколько времени занимают определенные занятия, особенно те, что вы делаете постоянно. Если вы знаете, что сушка волос феном занимает у вас 20 минут, значит выделите себе именно 20 минут, чтобы высушить волосы», говорит она, «и добавьте еще немного времени в те дни, когда ваши волосы находятся в плохом состоянии».

Научитесь говорить «нет»

Другая техническая проблема для некоторых людей – неспособность сказать «нет» некоторым дополнительным обязанностям, на которые не хватает времени. Вы можете хорошо рассчитать время, объясняет Моргенстерн, но ваши планы рушатся, когда кто-то что-то у вас просит, и вы не можете сказать «нет».

Решение этой проблемы – «практичные стандартные фразы», рассказывает Моргенстерн. Научитесь отказывать с помощью следующих фраз «Я бы с удовольствием помог, но я очень спешу» или «У меня встреча через полчаса. Я могу помочь вам завтра».

Осознанное опоздание

«Если вы буквально всегда опаздываете на 10 минут, это психологическая причина», говорит Моргенстерн. «Вы приходите на встречу именно тогда, когда вы этого хотите. Вопрос «почему?»

По словам Сападин, ответ зависит от типа вашей личности. «Для некоторых людей это вопрос сопротивления», рассказывает она. «Это пережиток непокорности из детства. Они не хотят делать того, чего от них ожидают другие люди».

Другая категория людей любит создавать кризисные ситуации, им нравится переживать эти маленькие стрессы от своих опозданий. «Эти люди не могут привести себя в порядок, пока они не почувствуют прилив адреналина», объясняет Сападин. «На них надо навести прицел, чтобы они начали двигаться».

Планирование времени для ожидания

Для большинства людей опоздания связаны с тревогой относительно того, куда они идут. «Это фактор страха, когда люди вообще бояться идти туда или бояться прийти слишком рано и ждать остальных», говорит Сападин.

Моргенстерн соглашается. «Это огромный страх, что вы будете ждать, и вам нечего будет делать». Это ваш случай, если вам легче опоздать на массаж, чем подождать одну минутку в приемной.

Чтобы преодолеть эту тревогу, Моргенстерн предлагает запланировать «что-нибудь интересное, что вы можете делать во время ожидания». Старайтесь приходить на каждую встречу на 10-15 минут раньше и использовать это время для определенных занятий, например, вы можете писать записки людям, читать книгу и созвониться с друзьями по телефону. Эта стратегия поможет превратить время ожидания в продуктивный и приятный период времени, что будет для вас мотивацией приходить вовремя.

Переступайте порог

Наконец еще один на первый взгляд простой совет от Моргенстерн: вовремя выходите из дома. Многие люди пытаются избежать ожидания, «погружаясь еще в одно дело» прямо перед тем как им надо выходить. Она называет это «синдромом еще одного задания» и говорит, что это главное препятствие для того, чтобы приходить вовремя. «Если вы действительно хотите побороть эту проблему, просто не делайте этого – не ищите себе перед выходом еще одного занятия. Остановитесь, возьмите свою сумку и переступите порог».